Berita Utama Berita dan Informasi Selalu ada Yang Terbaru
Ada beberapa alasan mengapa akun Snapchat dikunci, dan itu dapat menyebabkan larangan sementara atau permanen dari aplikasi. Hal ini sering terjadi karena aktivitas deteksi Snapchat pada akun yang bertentangan dengan Pedoman Komunitas mereka, namun dalam beberapa kasus, hal ini dapat disebabkan oleh pelanggaran keamanan akun. Untungnya, seringkali ada solusi sederhana yang memungkinkan seseorang untuk memperbaiki situasi dan membuka kembali akun mereka.
Ketika seseorang mengetahui bahwa akun Snapchat mereka dikunci, itu bisa menjadi pengalaman yang membuat frustrasi. Namun, Snapchat menawarkan beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi. Alasan umum untuk memblokir seseorang dari akun Snapchat mereka adalah karena mereka telah mengirim spam dengan kata lain, mengirimkan beberapa Snap dan Cerita satu per satu, tanpa ada indikasi bahwa penerima benar-benar menginginkannya atau perilaku lain yang bertentangan dengan Pedoman Komunitas kami. Ini termasuk menyamar sebagai orang lain, mengintimidasi pengguna lain, memposting konten seksual eksplisit atau ujaran kebencian, membuat ancaman, dan menggunakan Platform untuk melakukan aktivitas ilegal atau kriminal.
Alasan lain mengapa akun Snapchat dikunci
Akun juga dapat dikunci jika seseorang menambahkan terlalu banyak teman sebelum akunnya diverifikasi. Untuk menghindarinya, pengguna harus memverifikasi email atau nomor telepon mereka. Untuk email, ketuk ikon roda gigi di bagian atas layar profil, lalu ketuk alamat email yang ada di Pengaturan. Email verifikasi akan dikirim ke alamat ini. Alternatifnya, mereka dapat mengetuk nomor telepon mereka, yang juga ada di Pengaturan, dan kode verifikasi akan dikirim melalui pesan teks.
Alasan lain penutupan akun adalah jika pengguna menggunakan aplikasi pihak ketiga saat menggunakan Snapchat. Aplikasi pihak ketiga sering digunakan untuk menambahkan fitur tambahan ke Snapchat, beberapa di antaranya mungkin tidak diizinkan oleh aplikasi tersebut. Sementara beberapa aplikasi pihak ketiga dikenali oleh Snapchat, yang lain tidak — dan menggunakan salah satu aplikasi ini dapat menyebabkan penguncian akun. Ini karena aplikasi pihak ketiga mengakses informasi masuk pengguna tanpa menggunakan koneksi aman, sehingga akun, serta akun teman, dalam risiko. Jika akun dikunci karena aplikasi pihak ketiga, mencopot pemasangan aplikasi dan menunggu 24 jam sebelum mencoba masuk lagi akan menyelesaikan masalah.
Cara membuka kunci akun Snapchat Anda
Jika akun Snapchat dikunci sementara, pengguna harus mencoba masuk dari aplikasi atau web, lalu ketuk Buka Kunci. Snapchat menyarankan pengguna untuk memeriksa mengapa akun mereka dikunci untuk mencegah kesalahan yang sama dan akhirnya dilarang secara permanen dari platform. Larangan permanen berarti pengguna tidak akan dapat membuat akun baru, dan Snapchat dapat memblokir perangkat pengguna dalam kasus yang lebih serius.
Jika pengguna tidak dapat mengakses akun mereka karena telah diretas, Snapchat mengatakan mereka harus menghubungi tim dukungan mereka dan mengisi formulir. Snapchat akan menanggapi melalui email, dan mungkin meminta informasi tambahan, termasuk nama pengguna akun dan kapan pengguna kehilangan akses. Penting untuk diperhatikan bahwa Snapchat hanya memberikan dukungan jika akun telah diretas. Jika akun dikunci secara permanen, tidak ada cara untuk mendapatkan kembali akses. Perlu juga dicatat bahwa hanya pengguna atau pengguna Snapchat yang dapat membuka akun, dan layanan pihak ketiga mana pun yang menjanjikan untuk memperbaikinya kemungkinan besar adalah penipuan.
- https://www kitaswara com/mengapa-akun-snapchat-anda-terkunci/
