Berita Utama Berita dan Informasi Selalu ada Yang Terbaru
Banyak pengguna mungkin berpikir bahwa akun Spotify mereka telah diretas karena berbagai alasan, termasuk tidak dapat masuk dengan kata sandi mereka atau melihat aktivitas yang tidak biasa di Baru Diputar. Selain itu, pengguna dapat melihat perubahan pada pengaturan berlangganan atau aplikasi pihak ketiga yang terhubung ke Spotify. Namun, Spotify memberi penggunanya banyak alat untuk mengamankan dan memulihkan akun mereka, terlepas dari apakah mereka masih dapat mengaksesnya atau tidak.
Spotify adalah salah satu layanan streaming musik dan podcast paling populer, dengan jumlah pelanggan yang terus bertambah di seluruh dunia. Layanan streaming secara teratur merilis fitur dan opsi baru untuk bersaing dengan layanan utama lainnya seperti Apple Music dan Amazon Music. Baru-baru ini, Spotify memperkenalkan kemampuan untuk “mencampur” musik favorit dengan teman-teman, menguji pengguliran seperti TikTok dan banyak lagi.
Seperti layanan lainnya, akun Spotify adalah target yang baik bagi peretas dan pengintai. Ini karena beberapa dari mereka menggunakan langganan aktif untuk menikmati Spotify Premium tanpa membayar. Selain itu, beberapa peretas dapat mengubah informasi akun dan menjualnya kembali dengan harga murah. Ada tanda-tanda yang jelas bahwa beberapa peretas masuk ke akun, termasuk mengubah kata sandi atau alamat email, mengubah daftar putar dan trek yang baru saja diputar, atau menyadari bahwa seseorang sedang mengontrol musik dari perangkat lain.
Bagaimana memulihkan dan mengamankan akun Spotify
Jika pengguna melihat ada kesalahan di akun Spotify, langkah pertama adalah mengubah kata sandi. Pengguna dapat mengubah kata sandi mereka dengan membuka situs web Spotify di browser apa pun dan masuk, lalu mengklik “Profil” di sudut kanan atas layar dan memilih “Akun”. Dari menu sebelah kiri, pengguna harus memilih opsi “Ubah kata sandi”. Di sisi lain, jika akun tidak dapat diakses karena perubahan kata sandi, pengguna harus mengklik tautan Atur Ulang Kata Sandi di halaman login.
Mengubah kata sandi mungkin tidak cukup untuk mengamankan akun Spotify Anda sepenuhnya. Dari halaman Pengaturan yang sama di situs Spotify, pengguna juga harus mengunjungi halaman Aplikasi dan memutuskan aplikasi yang tidak dikenal yang terhubung ke akun Spotify mereka dengan mengklik/ketuk opsi Hapus Akses di sebelah nama aplikasi. Perlu diperhatikan bahwa “Aplikasi” adalah layanan atau add-on yang terhubung ke akun Spotify mereka, dan mereka mungkin memiliki akses ke informasi beberapa pengguna. Terakhir, setelah mengatur ulang kata sandi dan menghapus aplikasi yang tidak dikenal, pengguna harus kembali ke layar utama “Pengaturan” di situs web dan mengklik opsi “Keluar di mana saja” di bagian bawah halaman ini. Opsi ini akan keluar dari akun Spotify Anda di setiap perangkat yang masuk. Jika pengguna tidak dapat mengakses akun Spotify mereka atau mengatur ulang kata sandi menggunakan alamat email, Anda perlu menghubungi dukungan pelanggan Spotify. Spotify akan mengembalikan akun tersebut ke pemilik aslinya setelah melihat tanda terima, laporan mutasi bank, atau bukti kepemilikan lainnya.
