Twitter Menyetel Batas Karakter Menjadi 280

Twitter sedang menguji memungkinkan tweet untuk diperluas menjadi 280 karakter – dua kali lipat dari batas saat ini – dalam upaya terbaru untuk meningkatkan pertumbuhan pelaporan di jejaring sosial.

Twitter yang berbasis di San Francisco mengatakan pada hari Selasa bahwa batas baru, perubahan besar untuk platform perpesanan yang dikenal dengan tweet 140 karakternya, dimaksudkan untuk mengatasi “penyebab utama frustrasi” bagi banyak pengguna.

CEO Twitter Jack Dorsey telah meluncurkan apa yang mungkin menjadi salah satu tweet pertama yang diperpanjang.

“Ini adalah perubahan kecil, tetapi langkah besar bagi kami,” tulisnya, menggambarkan batasan sebelumnya sebagai “pilihan sewenang-wenang.”

“Saya bangga dengan pemikiran tim untuk memecahkan masalah nyata yang dihadapi orang-orang ketika mencoba menge-Tweet,” tambah Dorsey.

Perusahaan mengatakan “sekelompok kecil” pengguna akan melihat batasan baru sebelum Twitter memutuskan untuk meluncurkan perubahan secara lebih luas.

“Mencoba menjejalkan pikiran Anda ke dalam sebuah tweet — kita semua telah melaluinya, dan itu menyakitkan,” kata manajer produk Alisa Rosen dan insinyur perangkat lunak Ikuhiro Ihara dalam sebuah posting blog.

“Kami melakukan sesuatu yang baru: Kami akan bereksperimen dengan batas yang lebih panjang, 280 karakter, dalam bahasa yang dipengaruhi oleh padding.”

Twitter berencana untuk meninggalkan batasan lama untuk tweet dalam bahasa Jepang, Cina, dan Korea karena data internal menunjukkan karakter yang ditulis dalam bahasa ini terlalu padat di ruang yang ditentukan.

“Penelitian kami menunjukkan bahwa batasan karakter adalah penyebab utama frustrasi bagi orang-orang yang men-tweet dalam bahasa Inggris, tetapi tidak bagi mereka yang men-tweet dalam bahasa Jepang,” kata Rosen dan Ihara.

“Juga, di semua pasar, ketika orang tidak perlu menjejalkan pikiran mereka ke dalam 140 karakter dan benar-benar memiliki beberapa hal yang tersisa, kami melihat lebih banyak orang men-tweet.”

Twitter, yang go public pada tahun 2013, tidak pernah melaporkan keuntungan apa pun, meskipun telah membangun basis setia selebriti, jurnalis, dan tokoh politik, termasuk tweeter produktif Presiden AS Donald Trump.

Kuartal terakhir, Twitter melaporkan bahwa basis pengguna aktif bulanannya tidak berubah pada 328 juta dibandingkan dengan tiga bulan pertama tahun ini dan hanya meningkat lima persen dari tahun sebelumnya.

Pertumbuhannya gagal mengimbangi perusahaan jejaring sosial terkemuka, Facebook, yang memiliki sekitar dua miliar pengguna, dan Instagram, yang dimiliki oleh 800 juta.

“Mempermudah”

“Kami berharap lebih sedikit tweet akan mencapai batas karakter, yang seharusnya memudahkan semua orang untuk tweet,” kata Rosen dan Ihara dalam posting blog.

“Kami memahami bahwa banyak dari Anda telah men-tweet selama bertahun-tahun, mungkin ada keterikatan emosional 140 karakter … tetapi kami mencoba ini, melihat kekuatan dari apa yang akan dilakukannya, dan jatuh cinta dengan yang baru, masih ringkas ini, tali.”

Twitter berusaha menarik pengguna dengan menawarkan lebih banyak video, termasuk siaran langsung acara olahraga, dengan tujuan memperluas daya tariknya.

“Lebih banyak lebih baik; tanpa keraguan,” kata analis Gartner Brian Blau tentang perluasan ruang tweet.

“Ini masih sedikit konten, tetapi Anda bisa memasukkan banyak ke dalamnya.”

Reaksi di Twitter beragam, dengan beberapa tekanan untuk sampul asli dan tekanan untuk mengungkapkan gagasan secara ringkas.

“Batas 280 karakter adalah ide yang mengerikan,” kritikus Televisi New York Times James Boniuzek mengatakan dalam sebuah tweet yang dia retweet 12.000 kali dan disukai 30.000 kali dalam beberapa jam.

“Keindahan Twitter adalah ia memaksa Anda untuk mengekspresikan pikiran Anda secara ringkas.”

Analis Jackdaw Research Jan Dawson meluncurkan tweet yang mengatakan, “Kami khawatir kami akan kehilangan kemampuan untuk mengintip sebagian besar tweet 140 karakter. Lebih penting lagi, ini bukan perbaikan yang dibutuhkan Twitter.”

Beberapa orang lain di Twitter menyambut baik berita itu dan mengatakan menaikkan batas karakter sudah lama tertunda. Beberapa orang benar-benar menggunakan rangkaian panjang tweet cepat, yang dikenal sebagai “badai Twitter,” untuk menggabungkan komentar panjang.

Apakah itu terlihat seperti Facebook?

Platform perpesanan tersebut membukukan kerugian bersih sebesar $116 juta pada kuartal kedua, sedikit di atas kerugian sebesar $107 juta tahun lalu.

Pertanyaan tetap terbuka, apakah batas tweet baru akan memicu pertumbuhan yang dibutuhkan Twitter untuk bersaing di sektor media sosial yang bergerak cepat.

“Saat mereka berkembang, mereka mulai terlihat seperti Facebook,” kata analis Enderle Group Rob Enderle tentang Twitter.

“Dan jika mereka mulai terlihat seperti Facebook, Facebook akan mengeluarkan mereka dan memiliki peti perang untuk itu.”

Menurut analis Gartner Blau, langkah Twitter juga dapat diperdebatkan oleh perubahan gaya hidup yang dibawa oleh tren asisten digital yang dioperasikan dengan perintah suara dan melihat dunia melalui kacamata realitas campuran.

“Apa itu tweet di dunia itu?” kata Blau. “Kami melihat jenis Twitter berjuang untuk membuat ini berfungsi dengan benar sementara yang lain bergerak ke arah lain.”