Berita Utama Berita dan Informasi Selalu ada Yang Terbaru
Sangat mudah untuk mendapatkan bantuan dengan ponsel cerdas Pixel Anda, dan jika itu adalah model baru atau masalahnya ada pada pembaruan perangkat lunak terbaru, melaporkan masalah baru ke Google dapat membantu menentukan apa yang salah. Relatif mudah untuk menemukan cara untuk memecahkan masalah dan membuat semuanya berjalan lancar kembali. Menghubungi Google juga merupakan cara yang baik untuk melanjutkan jika terjadi kerusakan perangkat keras karena mereka harus kembali ke Google untuk diperbaiki atau diganti.
Seri Pixel Google menawarkan pengalaman Android murni tetapi dilengkapi dengan beberapa fitur khusus. Model terbaru cukup unik karena ditenagai oleh prosesor Tensor Google. Pixel 6, 6 Pro, dan 6a semuanya memiliki chip ini dan Anda mungkin mengalami masalah yang tidak akan muncul di ponsel Android lainnya. Secara alami, ponsel ini memanfaatkan AI canggih pada perangkat Google, menyediakan pemrosesan bahasa alami yang lebih cepat, pencitraan komputasi, dan banyak lagi. Seperti apa pun, ada pro dan kontra.
Ketika beberapa masalah dengan ponsel Pixel Anda muncul, laporan umpan balik dapat dikirim ke Google, yang secara opsional berisi file log sistem yang dapat membantu mendiagnosis kesalahan. Untuk mengirim umpan balik, pengguna harus membuka aplikasi Pengaturan Piksel, gulir ke bawah dan pilih bagian Tentang ponsel, lalu ketuk Kirim umpan balik tentang perangkat ini. Kotak teks akan muncul di mana pesan dapat diketik dengan kotak centang untuk menyertakan log sistem, yang mungkin penting untuk membantu Google memecahkan masalah teknis. Tentu saja, umpan balik juga dapat dibagikan tentang seberapa baik beberapa fitur bekerja, dan tim mungkin akan menghargai beberapa pujian karena umpan balik sering diberikan untuk bug. Permintaan fitur juga dapat dilakukan di komentar. Anda juga dapat menghubungi Google untuk mendapatkan bantuan dengan ponsel Pixel apa pun.
Dapatkan bantuan dengan Google Pixel
Sering kali disarankan untuk memberikan umpan balik kepada Google saat mengunjungi forum yang sangat penting untuk menyelesaikan bug. Untuk mendapatkan bantuan instan terkait Pixel, biasanya lebih cepat untuk menghubungi Google. Dari ponsel Pixel, pengguna harus membuka aplikasi Pengaturan, pilih Tips dan Dukungan, dan ketuk Hubungi Kami. Ini juga dapat dilakukan dari ponsel, tablet, atau komputer lain, yang mungkin diperlukan jika Pixel Anda mengalami masalah koneksi. Dari Pusat Bantuan Pixel, pengguna dapat menemukan tautan “Hubungi Kami” di bagian bawah halaman mana pun
Baik Anda menggunakan Pixel atau perangkat lain, kotak teks akan muncul untuk mengetik pesan dan Anda akan ditawari beberapa saran dasar yang mungkin bisa membantu. Jika tips ini tidak menyelesaikan masalah, Anda akan diberikan opsi untuk mengobrol dengan tim dukungan Google secara online atau menerima panggilan telepon dari seseorang yang akrab dengan Pixel dan bersedia membantu mengatasi masalah tersebut.
